Ook is er weinig ruimte meer om noodzakelijke investeringen te doen. Toch lijkt er in 2024 een voorzichtig herstel te volgen en zijn er kansen om negatieve trends te verzachten of om te buigen. Denk bijvoorbeeld aan meer op diensten gerichte bedrijfsmodellen of aan goed werkgeverschap. Dit blijkt uit het nieuwe SRA-sectorrapport Detailhandel. Dit rapport analyseert de financiële cijfers over 2022 op basis van jaarrekeningendata en vertaalt ze naar trends en verwachtingen voor 2023 en 2024.
De detailhandel heeft in 2022 een omzetstijging van ruim 6% gezien, volgens een grootschalige cijferanalyse van jaarrekeningen uit de SRA-benchmarkdata genaamd Branche in Zicht (BiZ). Dit jaar blijft de branche weliswaar op een behoorlijk niveau qua bestedingen, maar dit komt enkel door hogere prijzen, aangezien het verkoopvolume afneemt. Veel ondernemers hebben te maken met grote voorraadoverschotten en moeten hun coronasteun of uitgestelde belastingen terugbetalen. Hierdoor raken steeds meer retailers in moeilijkheden. Het aandeel van de retail in het aantal faillissementen en stoppers in het mkb is momenteel het grootst van alle branches.
In de BiZ-cijfers over 2022 zien we dat het percentage retailers dat aan hun financiële verplichtingen kan voldoen (een PD-rating <1%) is gedaald van bijna 86 naar ruim 79. Ook is het investeringssaldo als percentage van het vermogen in de detailhandel verslechterd van 3,6 naar 1,8%. Dit alles zet de innovatie-inspanningen en ambities op het gebied van verduurzaming en digitalisering onder druk, terwijl juist hier aanzienlijke inspanning nodig is.
Gelukkig zijn er kansen om de negatieve trends in de detailhandel te verzachten of om te buigen. De nieuwe realiteit vraagt bijvoorbeeld om klantvriendelijke bedrijfsmodellen die meer gericht zijn op renderende diensten. Retailers moeten zich afvragen wat de behoeften van hun consumenten zijn en aparte vergoedingen vragen voor diensten die naadloos aansluiten bij die behoeften. Een andere mogelijkheid is het implementeren van abonnementsvormen, om meer continuïteit en voorspelbaarheid te bieden in plaats van alleen ad-hoc-aankopen. Dit leidt tot beter voorraadbeheer en dus lagere kosten, en indien goed uitgevoerd, zorgt het voor klantenbinding. Daarnaast wordt ook de herstelmarkt steeds belangrijker, zelfs binnen Europese wetgeving. Verder zijn er kansen op het gebied van tweedehandsproducten, nieuwe samenwerkingsvormen en voor ondernemers die een goede balans of verbinding weten te creëren tussen online en fysieke kanalen.
Om deze kansen te benutten is niet alleen creativiteit en ondernemerschap vereist, maar ook een nieuw soort medewerker. Medewerkers moeten oog hebben voor marktontwikkelingen, klanttypen en het koopgedrag van klanten, en in staat zijn om deze informatie te vertalen naar de eigen propositie. Dit vereist een kwaliteitsimpuls. Het aantrekken van hoger opgeleid personeel is belangrijk, maar ook een strategisch personeelsbeleid en goed werkgeverschap zijn essentieel. Ondernemers moeten in gesprek gaan met hun medewerkers om te achterhalen waar zij behoefte aan hebben en hoe zij zich willen ontwikkelen. Hoewel de arbeidsmarkt iets minder krap is geworden, is er nog steeds veel vraag naar werknemers. Het is dus belangrijk voor retailers om constant te werken aan het aantrekkelijk zijn voor huidige en toekomstige werknemers. Alleen door dit strategisch te integreren in de organisatie, kunnen retailers werken aan duurzame oplossingen voor veranderende personeelsbehoeften.
Ontdek meer actuele inzichten en praktische updates van Cooster.
Tijdens een rechtszaak komt een man met de inspecteur overeen dat zijn werkelijk rendement in box 3 € 855 bedraagt. Enkele maanden later oordeelt de Hoge Raad dat bij de vaststelling van het werkelijk rendement geen rekening mag worden gehouden
Lees artikelDe bedragen van de Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag worden halfjaarlijks gewijzigd. Per 1 juli 2026 bedraagt het minimumuurloon voor iemand van 21 jaar of ouder € 14,99. Minimumjeugdloon Voor mensen die jonger zijn dan 21 jaar, gelden
Lees artikelEen bestuurder van een transportbedrijf wordt aansprakelijk gesteld voor bijna € 730.000 aan onbetaalde loonheffing en omzetbelasting. Hij stelt dat hij tijdig melding van betalingsonmacht heeft gedaan. De rechtbank oordeelt echter dat dit niet
Lees artikelEen bv ontvangt € 3,5 miljoen dubbel terug na een jarenlange procedure over verliesverrekening. Het systeem van de Belastingdienst 'vergeet' dat de voorlopige teruggaven al eerder waren teruggevorderd. De inspecteur corrigeert de fout via
Lees artikelEen gemachtigde dient hoger beroep in met een twee jaar oude doorlopende volmacht. Het hof vraagt om een recente machtiging. De gemachtigde weigert dit en wordt vervolgens niet-ontvankelijk verklaard. De Hoge Raad oordeelt dat de bestuursrechter
Lees artikelEen ambtenaar koopt jarenlang privégoederen op kosten van zijn werkgever. Hij schakelt daarbij een kantoorinrichtingsbedrijf in als doorgeefluik. Dat bedrijf betaalt de leveranciers, factureert door aan de gemeente met een opslag en trekt de
Lees artikel
Wil je altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws omtrent financiën en accountancy?
Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief en mis niets.
Wilt u onze nieuwsbrief niet meer ontvangen? dan kunt u zich hier uitschrijven.
